株式会社RAVIPAの配送センターは1月6日から営業スタートです。

株式会社RAVIPAは年末年始の12月28日（土）～1月5日（日）のお休みになります。
12月27日13時以降の注文に関してはは年明け1月6日から順次配送というかたちになります。
最短でのお届け日が1月7日以降という形になります。

もしお急ぎで商品がほしいという場合にはAmazonのRAVIPAオンラインショップからの購入お願いします。

12月28日（土）～1月5日（日）に関しては電話やメールでのご注文・お問い合わせ・ご変更等もお休みとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

株式会社Ravipaのヘアモア（Hairmore）が女性育毛剤部門で三冠を達成！

弊社（株式会社Ravipa）の薬用ヘアモア-Hairmore-が日本マーケティングリサーチ機構（JMR）によって行われたブランドのイメージ調査で、女性育毛剤部門で三冠を達成しました。

株式会社Ravipaのヘアモア（Hairmore）がNo.1に！

⑴女性育毛剤 口コミ評価 No.1
⑵信頼して使用できる女性育毛剤 No.1
⑶毎日使い続けたい女性育毛剤 No.1

商品を開発・販売していく上で、お客様から評価していただくことは、最大の目的であり、使命だと思っておりますので、このような賞をいただくことに大変嬉しいことです。

この結果を励みにより一層、多くのお客様に喜んでいただける商品の開発、お客様サポートでの満足度の向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

日本マーケティングリサーチ機構とは？

日本マーケティング・リサーチ機構は市場調査、実績調査を実際のアンケートによって行う第三者機関です。

※調査企画：日本メーケティングリサーチ
※調査期間：2019年10月16日〜2019年11月15日
※n数=108

【お知らせ】年末年始の商品発送・お問い合わせ対応について

平素はHairmoreシリーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら

12月28日（土）～1月5日（日）

を年末年始のお休みとさせて頂きます。

期間中は、商品の発送・おもてなし窓口へのお電話やメールでのご注文・お問い合わせ・ご変更等もお休みとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

【お知らせ】11月の祝日の商品発送・お問い合わせ対応について

平素はHairmoreシリーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら

・11月4日（月）文化の日（振替日）

こちら、祝日となりますので、お休みと致します。

期間中は、商品の発送・おもてなし窓口へのお電話やメールでのご注文・お問い合わせ・ご変更等もお休みとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

【お知らせ】台風19号の影響について

台風19号の影響により、配送遅延が生じる可能性がございます。

台風の影響を受けまして、1日～2日程度商品の到着が遅れる場合がございますが、
トラブルによる長期的な配送遅延ではございませんので、少々お待ち頂けますと幸いです。

ご不明点等ございましたら、専用コンシェルジュにご連絡をお願い致します。

Hairmore（ヘアモア）の解約電話番号について

Hairmore（ヘアモア）の解約電話番号は以下になります。

ヘアモア電話による解約

電話の営業時間：(平日)10:00-17:00

0120-771-255 （固定電話から）
03-6837-1584 （携帯電話から）

６月より携帯電話からのお問い合わせ番号が変更になっており、書面にて変更になっている旨をお伝えしておりますが、誤って変更前のお問い合わせ番号に連絡されていらっしゃるお客様が多数いらっしゃるようです。

お知らせにも記載致しましたが、現在、25名以上の体制でコンシェルジュを配置しており、回線混雑は解消されております。お電話頂けましたら迅速に対応できる体制となっております。

引き続きHairmoreをご贔屓いただきますようお願い申し上げます。

LINE＠を開設キャンペーン開催中｜ヘアモア（Hairmore）公式サイト

いつもHairmoreをご愛用くださりありがとうございます。

この度、Hairmore公式LINE＠を開設しました！

LINE＠にお友だち追加をしていただくと、友だち限定のキャンペーンや、配送に関してのご連絡、新商品の優先ご案内など、耳寄りなおトク情報をいち早くお届けいたします。

ぜひ、お友だちになってくださいね♪

【お知らせ】夏季休暇中の商品発送・お問い合わせ対応について

平素はHairmoreシリーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら8月10日（土）～8月18日（日）を夏季休暇とさせていただきます。

期間中は、商品の発送・おもてなし窓口へのお電話やメールでのご注文・お問い合わせ・ご変更等もお休みとさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いいたします。

【商品発送について】

夏季休暇中にいただきましたご注文は、2019年8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
また、2019年7月26日(金)以降の受付分より、商品によっては2019年8月19日(月)以降の発送となる場合がございます。

【お問い合わせ対応について】

夏季休暇中は当社おもてなし係（コンシェルジュ）が休業とさせていただきますので、2019年8月19日(月)以降に再度ご連絡いただきますようお願いします。

【お知らせ】コールセンター大幅増員のお知らせ

いつもHairmoreをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

以前より、大好評につき「一時的に電話が繋がりにくくなってしまう」というご連絡をいただいておりました。

現在、25名以上の体制でコンシェルジュを配置しており、回線混雑は解消されております。

この度はご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。

引き続きHairmoreをご贔屓いただきますようお願い申し上げます。

【お知らせ】ヘアモア（Hairmore）公式サイトのリニュアール

ホームページをリニューアルいたしました。